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SLA und Vertrag

Enterprise-QR-Codes

Für Organisationen, die QR-Codes über Standorte, Teams und Druckauflagen hinweg einsetzen und nicht neu drucken können, wenn eine Weiterleitung nicht mehr auflöst. 149 €/Monat, mit einem SLA über 99,93 % monatlicher Verfügbarkeit in einem unterzeichneten Vertrag.

99,93 % Verfügbarkeit pro Monat

Eine schriftliche Zusage für den Weiterleitungsdienst, von dem jeder dynamische Code abhängt. In einem Monat mit 30 Tagen erlaubt sie rund dreißig Minuten Ausfall; bei 99,9 % wären es rund dreiundvierzig.

Dieselbe Plattform, ohne Obergrenze

Unbegrenzt dynamische Codes, Scans ohne Limit, unbegrenzte Zieländerungen, bedingte Weiterleitung und eigene Kurz-Domains — der Funktionsumfang von Pro, mit dem Vertrag darüber.

Unterlagen, die die Beschaffung ablegen kann

Garantie, Laufzeit, Abrechnung und Support-Umfang vereinbaren wir mit Ihnen, bevor irgendetwas unterschrieben wird. Eine Adresse erreicht die Personen, die antworten können.

  1. 1

    Sagen Sie uns, was Sie betreiben

    Wie viele Codes, auf welchen Flächen, und was das SLA abdecken muss. Eine kurze E-Mail genügt für den Anfang.

  2. 2

    Wir vereinbaren die Bedingungen

    Preis, Verfügbarkeitszusage, Laufzeit und Abrechnung in einem Dokument. Unterschrieben wird erst, wenn Sie es gelesen haben.

  3. 3

    Wir richten alles mit Ihnen ein

    Dieselbe Plattform wie bei den Self-Service-Tarifen, gemeinsam eingerichtet, mit unbegrenzt vielen dynamischen Codes ab dem ersten Tag.

Pro oder Enterprise

Beide Tarife sind dieselbe Plattform. Enterprise ergänzt den Vertrag.

AttributeProEnterprise
Preis3 €/Monat oder 20 €/Jahr149 €/Monat
Verfügbarkeits-SLANicht enthalten99,93 % monatlich, unterzeichnet
Dynamische QR-CodesUnbegrenztUnbegrenzt
ScansOhne LimitOhne Limit
Änderungen am ZielUnbegrenztUnbegrenzt
Bedingte WeiterleitungInklusiveInklusive
Eigene Kurz-DomainEnthaltenEnthalten
SupportE-MailIm Vertrag vereinbart
AbrechnungKarte, jederzeit kündbarRechnung, zur vereinbarten Laufzeit

Was eine Zusage von 99,93 % tatsächlich bedeutet

Prozente klingen austauschbar, bis man sie in Zeit umrechnet. 99,9 % eines 30-Tage-Monats erlauben etwa 43 Minuten Ausfall, 99,93 % etwa 30. Wir setzen die Zusage bewusst unter dem Niveau an, auf dem wir betreiben — eine Garantie ist nur dann etwas wert, wenn man sie auch halten will.

Die Zusage gilt für den Weiterleitungsdienst: Ein gedruckter Code löst auf das Ziel auf, das Sie eingestellt haben. Wie die Verfügbarkeit gemessen wird und was bei einer Unterschreitung passiert, steht im selben Dokument wie der Preis.

  • Monatliche Verfügbarkeit, über den Kalendermonat gemessen
  • Der Weiterleitungsdienst, von dem jeder dynamische Code abhängt
  • Unterzeichnet, bevor ein einziger Code gedruckt wird

Garantien braucht man für gedruckte Codes

Ein QR-Code auf Verpackung, Beschilderung oder Fuhrpark ist eine Zusage über Jahre. Bleibt eine Weiterleitung liegen, kostet nicht das Abo, sondern die Druckauflage, der verschobene Launch oder die Kampagne, die schon in der Post ist.

Dafür gibt es ein SLA: Es macht aus „wir sind zuversichtlich“ etwas, das Ihr Team ablegen kann, und unsere Verfügbarkeit genauso zu Ihrem Problem wie zu unserem.

  • Kein Nachdruck, wenn sich ein Ziel ändert
  • Eine Vereinbarung, die Recht und Finanzen prüfen können
  • Ein benannter Weg zum Support, vorab vereinbart

Alles aus Pro, ohne Obergrenze

Enterprise ist kein anderes Produkt. Jede Funktion der Self-Service-Tarife ist enthalten, und keine davon wird gemessen: Scans werden nie berechnet, Ziele ändern Sie so oft Sie wollen, und die Anzahl der Codes müssen Sie nicht planen.

  • Unbegrenzt dynamische QR-Codes
  • Scans ohne Limit, keine Kosten pro Scan
  • Weiterleitung nach Land, Gerät und Sprache
  • Eigene Kurz-Domains
  • Scan-Auswertung und API-Zugang
  • Abrechnung per Rechnung zur vereinbarten Laufzeit

Häufig gestellte Fragen

Was deckt das SLA mit 99,93 % Verfügbarkeit ab?
Den Weiterleitungsdienst, der jeden dynamischen QR-Code auflöst, monatlich gemessen. Er steht in einem unterzeichneten Vertrag und nicht in einer Richtlinie auf der Website — Zusage und Folge bei Unterschreitung gelten damit für beide Seiten gleich.
Wie wird 99,93 % gemessen?
Über den Kalendermonat. 99,93 % eines 30-Tage-Monats erlauben rund dreißig Minuten Ausfall, gegenüber rund dreiundvierzig bei den 99,9 %, die die meisten Anbieter nennen. Den aktuellen Zustand unserer Kurz-Domain finden Sie unter redirect.ok1second.com.
Was passiert, wenn Sie die Zusage verfehlen?
Die Folge vereinbaren wir mit Ihnen, bevor etwas unterschrieben wird, und sie steht im selben Dokument wie die Zusage. Das definieren wir lieber mit Ihnen, als eine Gutschriftsformel auf eine Marketingseite zu drucken und zu hoffen, dass sie zu Ihrem Prozess passt.
Können wir per Rechnung zahlen?
Ja. Die Abrechnung gehört zum selben Gespräch: Sagen Sie uns, was Ihre Finanzabteilung braucht, und wir vereinbaren es zusammen mit dem SLA.
Ist das ein anderes Produkt?
Nein. Es ist dieselbe Plattform mit unbegrenzt vielen dynamischen Codes, Scans ohne Limit, unbegrenzten Zieländerungen, bedingter Weiterleitung und eigenen Kurz-Domains. Der Tarif ergänzt den Vertrag darum herum.
Wie fangen wir an?
Schreiben Sie uns grob, was Sie betreiben — wie viele Codes, wo sie gedruckt sind und was das SLA abdecken muss — und wir kommen mit Bedingungen und einem Dokument zum Prüfen zurück.

Erstellen Sie Ihren ersten dynamischen QR-Code

Kostenlos starten. Ein Code, jederzeit editierbar, mit Scan-Auswertung ab dem ersten Scan.

Datenschutzfreundliche AuswertungKeine Kosten pro ScanLinks jederzeit ändernKeine Vertragsbindung